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Paesi Bassi, Spagna

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7~9

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Regno Unito, Italia

        Tutti gli altri paesi

 

7~15

Francia, Danimarca, Belgio, Austria

10~15

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stati Uniti

     7~18

Nella maggior parte dei casi, abbiamo scelto DEAM-R o Eu-Packet per spedire i pacchetti.

 

 


 

 

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A BelleCat, la soddisfazione del cliente è sempre la nostra priorità assoluta.

Abbiamo dedicato squadre di QC e QA per controllare i tuoi articoli prima della spedizione. La nostra qualità del prodotto è garantita. Tuttavia, si ha bisogno di controllare attentamente e con precisione la dimensione prima di acquistare. Si prega gentilmente di fare riferimento alla tabella di formato (s) sulla pagina del prodotto.
Se non siete soddisfatti con gli articoli che ricevete, possiamo facilmente organizzare uno scambio o un rimborso per voi.
Siamo qui per aiutare! Non esitate a inviare un biglietto se avete qualsiasi problema con il vostro ordine!
Garanzia 30 giorni di ritorno
Si prega di contattare entro 30 giorni dalla ricezione del vostro oggetto. prodotti difettosi possono essere restituiti a noi se hanno i seguenti tipi di difetti di qualità: macchie, malfunzionamento cerniera, strappato o strappati, materiali di scarsa qualità, differenza di colore chiaro, principale differenza tra il prodotto fotografato e il prodotto ricevuto. Se si verificano i problemi dei prodotti di cui sopra, si prega di contattarci immediatamente presso il nostro centro di assistenza
I passaggi per risolvere il problema:
noi 1.Show il problema con le foto chiare prese in buona illuminazione o di registrare un breve video e inviarlo al centro assistenza con il vostro numero d'ordine e SKU numero (del prodotto).
2.We rivedere il caso per voi.
3.We offrire una soluzione.
Taglia sbagliata
Diverse marche e produttori in grado di produrre gli elementi che hanno differenze di dimensioni minori. Si prega di essere sicuri di controllare la tabella di formato con attenzione prima di ordinare. Noi prenderemo in considerazione la dimensione della voce non è corretta se c'è un 3cm (1.18inch) differenza tra le misure dell'elemento ricevuti e quelli indicati sulla pagina del prodotto.
I passaggi per risolvere il problema:
1.contact noi e fornire chiare fotografie che mostrano la differenza di dimensioni (si prega di utilizzare un righello o nastro di misurazione accanto alla voce), il numero d'ordine e il numero di SKU (prodotto).
2.We rivedere il caso per voi.
3.We offrire una soluzione.
soluzioni:
-Se Abbiamo inviato la dimensione sbagliata: Vi o si rimborsare in tutto o inviare un elemento con una dimensione alternativa (se applicabile).
-Se Ordinato il formato errato: Vi sia di offrire un rimborso parziale se si mantiene l'elemento o chiedere di restituire il prodotto di nuovo a noi per un rimborso parziale o scambio. Le spese di spedizione saranno a carico del passeggero per la spedizione in entrambi i modi. Offriremo una compensazione fintanto che riceviamo il prodotto (s), si prega gentilmente di fornire tutte le informazioni di tracciamento.
oggetti mancanti e consegna parziale
Si prega di essere sicuri di aprire il pacco e controllare il contenuto con attenzione prima di firmare per il pacchetto.
1.contact noi e fornire chiare fotografie che mostrano la confezione del prodotto (scatola), l'etichetta di spedizione sulla scatola, il numero d'ordine e il numero di SKU (prodotto).
2.We rivedere il caso per voi.
3.We offrire una soluzione.
BelleCat navi provenienti da diversi magazzini in alcuni casi potremmo dover dividere l'ordine in modo da ricevere una parte dei tuoi articoli più veloci. Si prega di stare tranquilli. Se abbiamo fatto un errore, ci risentiremo la voce / accessorio mancante gratuitamente entro il periodo di garanzia.
articoli errati o inviati pacchetto
-Se Abbiamo inviato l'articolo errato: Vi o si rimborsare in tutto o inviare un elemento con un prodotto alternativo (se applicabile).
-Se Avete ordinato l'articolo sbagliato: Vi sia di offrire un rimborso parziale se si mantiene l'elemento o chiedere di restituire il prodotto di nuovo a noi per un rimborso completo o scambio. Le spese di spedizione saranno a carico del passeggero per la spedizione in entrambi i modi. Offriremo una compensazione fintanto che riceviamo il prodotto (s), si prega gentilmente di fornire tutte le informazioni di tracciamento.
Il prodotto va bene, ma io non lo voglio più
Hai 30 giorni dal ricevimento della merce a contattarci.
Se si restituisce l'articolo per uno scambio o rimborso si dovrà pagare il costo di trasporto in entrambi i modi.
Faremo del nostro meglio per aiutarvi a patto che gli articoli restituiti siano inutilizzati / nuovo, non lavato, venire con tutte le etichette originali e la loro confezione originale. Qualsiasi prodotto che è stato utilizzato viene automaticamente escluso per un ritorno.
Ulteriori note sulla garanzia
ritorna -Tutti devono prima essere approvate dal nostro Servizio Clienti; se approvato, vi verrà fornito con un modulo RMA. Non saranno accettati articoli restituiti senza modulo RMA.
-Tutti Gli articoli restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo, non usato / nuovo, non lavato, venire con tutte le etichette originali e la loro confezione originale.
-Noi Non accettano la restituzione del prodotto e di scambio per i seguenti elementi: elementi di liquidazione, articoli scontati, e tutti i capi elencati in entrambi la lingerie e costumi da bagno categorie.
Si prega di contattare il nostro personale di assistenza clienti per ulteriori consigli Qui, faremo del nostro meglio per aiutarvi.